O pó do café é incomparável

Na vida e nos negócios, adversidades são inevitáveis. Problemas surgem, desafios se acumulam, e é nesses momentos que a verdadeira essência da liderança e da gestão de pessoas se revela. Recentemente, uma história me fez refletir sobre como nós, como gestores e líderes, lidamos com essas adversidades e como isso impacta diretamente a nossa equipe.

A história é simples, mas profunda. Confira:

Certa vez, um velho sábio recebeu a visita de um empreendedor que se queixava de como era sua vida e de como as coisas estavam tão difíceis para ele.

O empreendedor já não sabia mais o que fazer e queria desistir. Estava cansado de lutar e combater. Parecia que, assim que um problema estava resolvido, um outro surgia.

Então, o sábio levou-o até a cozinha. Encheu três panelas com água e colocou todas em fogo alto. Logo, as panelas começaram a ferver. Em uma delas, colocou cenouras, em outra, ovos e, na última, pó de café. Deixou que tudo fervesse, sem dizer uma palavra. O empreendedor deu um suspiro e esperou impacientemente, imaginando o que ele estaria fazendo.

Minutos depois, o sábio apagou o fogo. Pegou as cenouras, os ovos e o café, colocando-os em recipientes separados. Virou-se para o empreendedor e perguntou:

– O que você esta vendo?
– Cenouras, ovos e café. – ele respondeu.

Ele o trouxe para mais perto e pediu-lhe para experimentar as cenouras. Ele obedeceu e notou que as cenouras estavam macias. O sábio, então, pediu-lhe que pegasse os ovos e os quebrasse. Ele obedeceu e, depois de retirar a casca, verificou que o ovo endurecera com a fervura.

Finalmente, o sábio lhe pediu que tomasse um gole de café. Ele sorriu ao sentir seu aroma delicioso e então perguntou:

– O que isso significa?
– Cada um desses – a cenoura, o ovo e o café – enfrentou a mesma adversidade, a água fervendo, mas cada um reagiu de maneira diferente. A cenoura, outrora crua e rígida, amoleceu e se tornou frágil. Os ovos, antes frágeis, mesmo com sua casca protegendo o líquido interior, tornaram-se firmes e mais resistentes. Já o pó do café é incomparável: depois que coloquei na água fervente, ele mudou a própria água.

Após um profundo silêncio, o sábio prosseguiu:

– Qual deles é você? Quando a adversidade bate à sua porta, como você responde? Você é a cenoura, o ovo ou o pó de café? Você é como uma cenoura parece firme e forte, mas, com a dor e adversidade, murcha e se torna frágil, perdendo sua força? Ou será que você é como o ovo, começando maleável, mas, depois de sofrer alguma pressão da vida, torna-se duro? Sua “casca” até parece a mesma, mas por dentro, você está duro. Será que você é como o pó de café? Você transforma o meio que a aflige, altera o que está trazendo a dor e oferece algo melhor e mais gostoso do que havia antes da adversidade?

Essa metáfora nos leva a refletir sobre como nós, enquanto líderes, reagimos às adversidades e, mais importante, como preparamos nossa equipe para enfrentá-las.

A Cenoura: A Fragilidade Diante da Pressão

Algumas pessoas, assim como as cenouras, parecem fortes e resilientes até que enfrentam uma situação difícil. A pressão da adversidade as faz perder a força, e elas se tornam frágeis e incapazes de manter o desempenho anterior. Como gestores, é nossa responsabilidade identificar esses sinais de fragilidade e oferecer o suporte necessário para que essas pessoas possam recuperar sua força e resiliência.

O Ovo: O Endurecimento Emocional

Outros, como os ovos, podem se tornar duros por dentro. A adversidade os torna resistentes, mas à custa de sua flexibilidade e abertura. Esses colaboradores podem se fechar, tornando-se menos receptivos a feedbacks e menos colaborativos. O desafio aqui é evitar que essa dureza se transforme em um obstáculo para o crescimento e a inovação.

O Café: A Transformação Positiva

Finalmente, há aqueles que, como o pó de café, não apenas resistem à adversidade, mas a usam como catalisador para criar algo novo e melhor. Esses são os colaboradores que encontram oportunidades em meio às dificuldades, que inspiram e motivam a equipe a superar os desafios juntos. Como líderes, devemos cultivar essa atitude transformadora em nossa equipe, incentivando a criatividade e a inovação, mesmo em tempos difíceis.

Conclusão: O Desafio da Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas, especialmente em tempos de adversidade, exige um olhar atento para a forma como cada membro da equipe lida com os desafios. Não se trata apenas de gerenciar tarefas, mas de entender profundamente as reações emocionais e comportamentais dos colaboradores. Cabe a nós, líderes, criar um ambiente onde todos, independentemente de suas respostas iniciais às dificuldades, possam crescer, aprender e, quem sabe, transformar a "água fervente" de seus desafios em uma oportunidade de mudança positiva.

Ao enfrentar o próximo desafio, pergunte-se: como você e sua equipe estão reagindo? Vocês são a cenoura, o ovo ou o pó de café? A resposta a essa pergunta pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua jornada empresarial.

Alexandre Felex é sócio e cofundador da Felex Recursos Humanos, consultoria especializada na implantação do RH estratégico em pequenas empresas.

Site: Felex Recursos Humanos